Warning: session_start() [function.session-start]: open(/home/flexner/data/tmp/sess_b1305e40daed47a3a1822d2d62e80e0e, O_RDWR) failed: No space left on device (28) in /home/flexner/data/www/primeadv.net/index.php on line 2
Семинар Константина Леоновича:

Защита репутации в Интернет

Семинар Константина Леоновича: "Защита деловой репутации в Интернет"

На семинаре Вы узнаете:
  • Откуда берется негатив

  • Чем и как негатив может навредить Вашему бизнесу

  • Как правильно работать с отзывами

  • Как бороться с негативом в Сети

  • Какие инструменты применять для отслеживания

  • Научитесь самостоятельно управлять репутацией в Интернет


План семинара:
1. Опыт управления репутацией в поисковых системах (SERM): 
  • Какие виды негатива существуют? 
  • Чем негативные отзывы о компании риски грозят бизнесу? 
  • Возможные источники негативных отзывов 

2. Встраивание SERM в маркетинговую стратегию:
  • Два вида стратегии: «когда гром уже грянул» и «стелим соломку перед тем, как упасть» 
  • SERM и SMM: как два раза не сделать одну и ту же работу 
  • Ставим достижимые цели — числовые и качественные 
  • Построение коммуникаций внутри компании: координируем работу маркетологов, PR-специалистов, руководства 

3. Выбираем инструменты по критериям трудоёмкости, глубины поиска, соответствия поставленным задачам, цены использования: 
  • Классические: Медиалогия, Экслибрис 
  • Платные: Вобот, Крибрум и другие 
  • Бесплатные: ППБ Яндекса, поиск Google по блогам 
  • Плюсы и минусы каждого инструмента 
  • Не используем самолёт вместо трактора: какой инструмент следует использовать в конкретной ситуации

4. Позитивный PR (управление репутацией до того, как «грянет гром»): 
  • Как заранее быть готовым к негативу и смягчить его последствия? 
  • Негатив, который никто не увидит: прячем ещё до того, как он появится 
  • Польза негатива: как недовольный пользователь может помочь продвижению? 
  • Создаём силы быстрого реагирования: как своевременная реакция может предотвратить катастрофу 
5. Примеры корректной реакции на негатив и примеры ошибочных ответов 

6. Не даём негативу ни шанса (осваиваем поиск Twitter, ВКонтакте, Facebook): 
  • Определяем серьёзность проблемы — оставить как есть или срочно реагировать? 
  • Говорим с аудиторией на одном языке: когда нужно отшутиться 
  • Топим ложку негатива в бочке позитива. 
  • Завоёвываем любовь пользователей 
  • Создаём адвокатов бренда 

7. Подбираем инструменты для работы с негативными отзывами в поиске и социальных сетях: 
  • Что и когда использовать? 
  • Как не палить из пушки по воробьям и не лить бюджеты впустую? 
  • Как совмещать инструменты: статейный маркетинг, работа на форумах и на сайтах отзывов 
  • Настраиваем комплексную работу с агентами в соцсетях: договариваемся с авторитетными пользователями, администраторами групп и сообществ. 
  • Ведём собственные официальные страницы 
  • Укрощаем Twitter: покупка твитов, ретвитов, упоминаний и ссылок 
  • Сравнение сервисов рекламы на сайтах и в соцсетях 

8. Как обосновать затраты и объяснить суть SERM чиновнику, политику, топ-менеджеру: 
  • Обеспечиваем прозрачность сметы и контроль над расходами 
  • «Отвечаем за слова»: как не пообещать несбыточного 

9. Бонус: Как не пожалеть о своих постах в LiveJournal, фотографиях в Facebook и прочем. Краткое пособие по SERM для частных лиц 

10. Практическая часть: 
  • Поиск негатива 
  • Практика использования инструментов 
  • Оценка стоимости работ 
  • Реальные кейсы по управлению репутацией брендов и публичных фигур



Константин Леонович - Менеджер по работе с ключевыми партнерами Sape.ru, один из ведущих специалистов России по управлению репутацией в Интернет.

Семинар рассчитан на:
  • Всех тех, кому не безразличная собственная репутация и репутация компании
  • оптимизаторов, специалистов по раскрутке сайтов
  • аналитиков
  • маркетологов
  • менеджеров интернет-проектов

Дата, время и место проведения:

Ориентировочное время проведения семинара (с кофе-брейками) - 4-5 часов
Время начала: 11:00
Место проведения: уточняется

Стоимость участия в семинаре при оплате:
  • до 20 мая - 990 грн
  • с 21 до 27 мая - 1190 грн
  • с 28 мая по 4 июня - 1390 грн
  • при оплате на месте - 1590 грн
Варианты оплаты
  • Webmoney
  • Приват-24
  • перевод на карту Альфа-Банка
  • безналичный перевод от организаций (+6% к сумме)
  • оплата наличными
Контакты:
email: ask@primeadv.net
Тел: (044) 238-24-87